返品対応や返送による再送手続きにつきまして

SOLD OUT

▼返品等につきまして▼
ご注文を確定された時点でのお客様都合による返品、キャンセルは一切できません。
商品到着後、商品に問題がないか動作確認等を必ず行なって下さい。


初期不良による無償交換は商品到着後3日以内に限り行うことができます。


ご連絡時は

①不良箇所

②ご注文時にご入力頂いたお名前

③お電話番号


以上を記載の上、インスタグラムのDM、もしくはこちらの問い合わせからご連絡ください。


初期不良の場合は在庫状況を確認の上で、新品と交換させて頂きます。

交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させて頂きます。


その他につきましては有料でお直しのご対応をとっておりますので、その旨を記載頂きご連絡くださいませ。
イヤリングパーツは、必要な幅のみ広げてご使用下さい。大きく広げすぎたり、強く広げすぎたり、また落下等の衝撃は劣化や故障の原因となります。アイテムをそのままポケット等に入れましてもパーツに負荷がかかりますのでご注意下さいませ。


▼返送に関しまして▼

！お荷物が返送された際は再送に再度送料を頂戴致しますのでご注意下さいませ！
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クリックポストはポスト投函ですがポストに入らない場合は必ず不在票が入ります。
宅急便もご不在時の配達の際は必ず不在票が入ります
その場合保管期間があり、期間が過ぎますとこちらへ返送されてしまいます。
（保管期限は不在票に記載されております。）
返送されましたら再送手続き代＋再送料としまして
クリックポスト ¥300
宅　急　便　 　¥750
を頂戴しております。
再送は専用の再送料ページをご購入頂いた後となりますのでご注意下さい。
返送されました時点で再送ページをアナウンスさせて頂きます。

過去、返送されましたお客様で
何度もメールや電話にてご連絡させて頂いたのですが
その後も１ヶ月以上全くお手続き頂けないとゆうお客様がいらっしゃいました。
このような場合次回よりご購入をお断りさせて頂いております。